Privacy policy

Última modificación: Marzo del 2019

Esta política de privacidad se aplica a la web www.grupoiberostar.com (en adelante la Web). Por favor, lea esta política detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia. Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales que Ud. nos proporcione a través de los canales de contacto indicados en la Web es IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS, S.L., con domicilio en C/ General Riera 154, 07010, Palma de Mallorca, Illes Baleares, (en adelante IBEROSTAR).

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos del grupo Iberostar en privacy.dpd@grupoiberostar.com.

¿Para qué trataremos sus datos?

Trataremos los datos que nos proporcione para atender sus consultas y tramitar sus peticiones.

¿A quién podemos comunicar sus datos?

De forma general, sólo comunicaremos sus datos cuando sea necesario para la tramitación de sus solicitudes o con su previo consentimiento. Para la correcta tramitación de sus consultas, los datos proporcionados podrán ser comunicados a las empresas del grupo Iberostar afectadas por las mismas.

Base jurídica de los tratamientos

La base para el tratamiento de sus datos es su propia solicitud de información, siendo necesario el tratamiento para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya o, en su caso, para la ejecución de un contrato en el que Ud. es parte.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y, en todo caso, durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia contable y fiscal, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas.

En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud por correo postal o electrónico, a nuestro Delegado de Protección de Datos en las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en nuestro portal de la privacidad (https://www.grupoiberostar.com/portal-privacidad), así como en la página de la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.aepd.es) o en la página de la autoridad de protección de datos de su país.