Constituido como una multinacional española cien por cien familiar con más de 70 años de historia en el turismo, el Grupo Iberostar trabaja hacia un modelo de turismo responsable que cuida y protege tanto a las personas como al entorno. Para conocer más de la historia del Grupo Iberostar, le invitamos a consultar el siguiente apartado de la web corporativa del Grupo Iberostar (Nuestra historia).
A fin de desarrollar la misión de proporcionar experiencias vacacionales que dejan huella en las mejores ubicaciones del mundo, el Grupo Iberostar centra sus esfuerzos en las relaciones profesionales que construye con los grupos de interés con los que colabora (Clientes, Empleados, Socios, Proveedores, Administraciones, Entidades públicas y Agentes sociales).
Su buen hacer no sólo se deduce del estricto cumplimiento de la normativa sino de los valores fundamentales que rigen la cultura empresarial de la organización desde sus inicios. De hecho, el Grupo Iberostar tiene muy presente los valores que le caracterizan ya que expresan cómo es, cómo se relaciona y cómo trabaja. Sobre todo, se destacan cinco grandes principios que puede consultar con mayor detalle en el siguiente apartado de la web corporativa del Grupo (Valores): Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
En este sentido, resulta importante reseñar que el Grupo Iberostar se ha constituido en un referente internacional al promover un modelo de negocio turístico responsable. Teniendo en cuenta la sostenibilidad como palanca de la actividad del Grupo Iberostar, se destacan dos grandes acciones: por un lado, el movimiento pionero Wave of change que refleja el compromiso con el medioambiente en general y los océanos en particular; y por otro lado, la economía circular como centro de la estrategia para la consecución de unos objetivos alineados con una propia Agenda 2030 (Sostenibilidad). Prueba de su visión son las Memorias de sostenibilidad que desarrolla la compañía para afrontar los retos de la sostenibilidad desde tres ámbitos de actuación: medioambiental, social y económico. Hasta el momento, puede consultar las memorias desarrolladas para los ejercicios 2020 (Memoria de sostenibilidad 2020), 2021 (Memoria de sostenibilidad 2021), 2022 (Memoria de sostenibilidad 2022), 2023 (Memoria de sostenibilidad 2023) y 2024 (Memoria de sostenibilidad 2024).
Bajo esta premisa de que la verdadera sostenibilidad exige una gestión ética impecable y transparente en todas sus dimensiones, el buen hacer del grupo se traslada también al ámbito del cumplimiento normativo. Al respecto, conviene hacer referencia que el Grupo Iberostar dispone de un Plan de Prevención del Delito (PPD) que está configurado por un conjunto de normas, principios y valores que presiden las actuaciones de cuantos integran la compañía. En este sentido, se destaca entre todas las actuaciones e iniciativas la publicación del Código ético del Grupo Iberostar puesto que constituye la referencia a seguir tanto en la gestión interna como en las relaciones con todos los Colaboradores.
Asimismo, también resulta necesario apuntar el cumplimiento de la normativa de protección de datos por parte del Grupo ya que la licitud, la lealtad y la transparencia rigen en el tratamiento de los datos personales que realiza dada su actividad. Dentro del conjunto de medidas adoptadas para garantizar la transparencia de las actuaciones del Grupo Iberostar y el respeto a los derechos reconocidos por la normativa vigente, se destaca el Portal de la privacidad que recoge la publicación de las políticas de privacidad.
Por todo ello, el Grupo Iberostar publica el presente Portal de la transparencia en cumplimiento tanto a la normativa vigente, a nivel estatal y autonómico, como al propio compromiso desarrollado en su conducta profesional. Su principal voluntad es ampliar y reforzar su nivel de transparencia así como para garantizar el acceso a la información.
Siguiendo la Directiva (UE) 2021/2101, del 24 de noviembre de 2021, que establece la obligación de que determinadas empresas publiquen información relativa al impuesto sobre sociedades en los países en los que está presente, a continuación se disponen enlace al archivo PDF con el Public Country by Country Report relativo a 2025 así como el enlace al fichero XHTML (con el correspondiente marcado IXBRL).
En pro de la responsabilidad y la integridad que caracterizan su buen gobierno, el Grupo Iberostar ofrece a continuación los datos relativos a las ayudas y subvenciones que ha recibido en línea al cumplimiento de las normativas vigentes en materia de transparencia y acceso a la información pública.
Siguiendo el esquema planteado por la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y acceso a la información pública que se detalla más abajo, el Grupo Iberostar recoge a continuación las obligaciones de transparencia definidas por las entidades privadas de Canarias que han recibido ayudas / subvenciones: concretamente, se sistematiza la información en los apartados de Marco institucional, Información organizativa, Información económico-financiera, Información tanto de los contratos con las Administraciones Públicas como los Convenios y encomiendas de gestión así como Información de las ayudas y subvenciones.
Para mayor concisión, se concentra la declaración de transparencia en aquellas sociedades canarias del Grupo Iberostar que han recibido subvenciones por parte del Gobierno de las Islas Canarias superiores a 60.000 EUR o, en conjunto, por parte de una o varias administraciones públicas canarias superiores a 100.000 EUR.
Información institucional
Costa Los Limones, S.A.
NIF: A-35079995
Domicilio social: Iberostar Lanzarote Park. Avenida Archipiélago, nº 7. Playa Blanca, Yaiza, Las Palmas de Gran Canaria. CP. 35580.
Constituida el 26 de enero de 1984 ante el notario D. José María Subías, la sociedad se encuentra inscrita en el Registro mercantil de Arrecife (Hoja IL 1136, Tomo 34 y Folio 7).
Si bien el objeto social de la sociedad es más amplio al referirse a actividades inmobiliarias con la promoción y venta de edificaciones / construcciones, dicha sociedad es principalmente la propietaria del mencionado Iberostar Lanzarote Park. De hecho su domicilio social se encuentra en el propio establecimiento.
Asimismo, el órgano de dirección de la sociedad Costa Los Limones S.A. está configurado por los siguientes miembros: el presidente y consejero delegado D. Rafael Rosselló, el secretario consejero D. Alberto Llompart y los vocales D. Luis Miguel Mota, D. Antonio Martínez, D. José Pons, FYD Espacio Urbano 2006, S.L, Forch Med, S.L., D. Javier Maria Ferrero y D. Antonio Ferrero.
Gestora de Activos en Leasing, S.L.U.
NIF: B-57684144
Domicilio social: Avenida Ernesto Sarti, nº 5. Urbanización Torviscas. Costa Adeje, Adeje, Santa Cruz de Tenerife. CP. 38660.
Concretamente, la sociedad se constituyó mediante escritura otorgada el 29 de octubre del 2010 ante el notario D. Miguel Mulet. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro mercantil de Santa Cruz de Tenerife (Hoja TF 49844, Tomo 3220 y Folio 102).
Aunque su objeto social atañe a groso modo a la operativa de establecimientos incluidos en la actividad hotelera y turística en general (así como a inmuebles sujetos a arrendamientos financieros), la sociedad es propietaria de los hoteles Iberostar Bouganville Playa e Iberostar Selection Sábila.
Además, el órgano de dirección de dicha sociedad está formado por el siguiente consejo de administración: el presidente D. Rafael Rosselló, el vocal D. Luís Mota y el secretario consejero D. Alberto Llompart.
Hoteadeje, S.L.U.
NIF: B-35619386
Domicilio social: Avenida Ernesto Sarti, nº 5. Urbanización Torviscas, Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife. CP: 38660
Tras constituirse a través de la escritura del notario D. Miguel Mulet el 7 de julio de 2000, ésta se encuentra inscrita en el Registro mercantil de Santa Cruz de Tenerife (Hoja TF 26966, Tomo 2237 y Folio 165).
Teniendo como objeto social tanto la promoción como explotación de cualquier título de negocios de hotelería, hostelería, salas de espectáculos así como establecimientos similares de carácter turístico, la entidad es propiedad de los establecimientos Iberostar Selection Anthelia e Iberostar Selection Salomé.
Asimismo, el órgano de dirección lo constituye el consejo de administración que se detalla a continuación: el presidente D. Luís Miguel Mota, los vocales D. Rafael Rosselló y Rodrigo Moscardó así como el secretario no consejero D. Alberto Llompart.
Hoteles Mar Canario, S.A.U.
NIF: A-35395151
Domicilio social: Iberostar Fuerteventura Palace. Pasaje Playa, nº 1. Urbanización Las Gaviotas. Jandía, Pájara, Las Palmas de Gran Canaria. CP: 35626
Constituida mediante escritura con fecha del 28 de marzo de 1995 el ante notario D.Luís Terrasa, señalar que dicha sociedad se encuentra inscrita en el Registro mercantil de Fuerteventura. Puerto del Rosario (Tomo 95, Folio 38 y Hoja 4.541).
Teniendo en cuenta que el objeto social de la sociedad es la adquisición, explotación, compraventa o arrendamiento de cualquier clase de inmuebles, resulta conveniente reseñar que ésta es la propietaria del hotel Iberostar Selection Fuerteventura Palace.
A parte, el órgano de dirección estaría definido por el consejo de administración que se define seguidamente: el presidente D. Luís Miguel Mota, los vocales Ds. Rafael Rosselló y Rodrigo Moscardó así como el secretario no consejero D. Alberto Llompart.
Pájara Inversiones, S.L.U.
NIF: B-35536143
Domicilio social: Carretera de Playa Blanca, nº 1. Puerto del Rosario, Las Palmas de Gran Canaria. CP: 35600.
La sociedad se constituyó el 25 de septiembre de 1998 ante el notario D. Emilio Romero, encontrándose inscrita en el Registro mercantil de Fuerteventura. Puerto del Rosario (Hoja IF-1993, Tomo 40 y Folio 219).
Específicamente, el objeto social de la entidad hace referencia a la construcción y explotación del hotel Iberostar Playa Gaviotas Park.
Al respecto, el órgano de dirección de la sociedad Pájara Inversiones, S.L.U. está formado por el siguiente consejo de administración: el presidente D. Luís Miguel Mota Otero, el vocal D. Rafael Rosselló Cerdá y el secretario D. Alberto Llompart Soler.
Teniendo en cuenta la organización interna de las sociedades canarias que se comentan (la articulación del personal asociado a cada una de ellas en base a su línea de reporte), se comparte un organigrama genérico de las áreas implicadas en el funcionamiento de los hoteles señalados:
Organigrama, disponible en formato OpenDocument.
Turismo, alojamientos turísticos (hoteles)
Si bien el turismo constituye una materia que por su propia naturaleza es sumamente transversal al involucrar numerosos ámbitos y sectores (como por ejemplo alojamiento, ordenación, infraestructura, transporte, restauración, costas, ocio, juego...), se remite a continuación al Código del turismo que sintetiza la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado al constituir un compendio de la normativa actualizada del turismo.
Teniendo en cuenta el CNAE principal de las sociedades canarias detalladas (5510 - Hoteles y alojamientos similares), se enfatiza a nivel estatal la consulta de la normativa recogida en los siguientes apartados del Código del turismo sin ánimo de ser exhaustivos:
Sea como sea, se debe de tener presente que la competencia en turismo está transferida en última instancia a las Comunidades Autónomas. En consecuencia, gran parte de la normativa estatal cumple una función complementaria y/o supletoria en defecto de la normativa autonómica.
Por ello, conviene reseñar la normativa turística desarrollada en las Islas Canarias. Sin voluntad de profundizar en dicha cuestión, se subrayan a continuación los principales hitos normativos:
Por último, también se debe tener presente que las competencias para el inicio y desarrollo de la actividad turística de alojamiento le corresponden a los Cabildos insulares. En este caso, concretamente estaríamos referenciando al Cabildo de Fuerteventura (hoteles Iberostar Playa Gaviotas Park e Iberostar Selection Fuerteventura Palace), Lanzarote (Iberostar Selection Lanzarote Park) y Tenerife (Iberostar Selection Anthelia, Iberostar Selection Salomé, Iberostar Bouganville Playa e Iberostar Selection Sábila).
Resultan también de interés los Convenios colectivos de hostelería tanto de las provincias de Las Palmas (Boletín oficial de Las Palmas, nº 33 del 17 de marzo de 2017) y Santa Cruz de Tenerife (Boletín oficial de Santa Cruz de Tenerife, nº 19 del 13 de febrero del 2019).
Transparencia
Dada la naturaleza del Portal, se recoge a continuación la principal normativa relativa a la transparencia tanto a nivel estatal como autonómico:
Legislación estatal
Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno
Legislación autonómica
Andalucía
Ley 1/2014, de 24 de junio, de transparencia pública de Andalucía
Islas Canarias
Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y acceso a la información pública
Comisionado de transparencia y acceso a la información pública de Canarias
Dentro de la normativa canaria, se destaca el papel del Comisionado de transparencia y acceso a la información pública que constituye un órgano creado a raíz de dicha ley dedicado al fomento, análisis, control y protección de la transparencia así como el derecho de acceso a la información pública en el ámbito de la Islas Canarias.
En este sentido, recomendamos a continuación la visita a la web de dicha entidad para mayor conocimiento de la misma.
Bajo su paraguas, se evalúa el Índice de transparencia de Canarias (IT Canarias) que pretende dar fe y visibilidad al uso de los recursos usados por las entidades que acceden a los fondos públicos: mediante él se permite verificar las buenas prácticas y la adopción de medidas pertinentes en el ámbito autonómico.
Madrid
Ley 10/2019, de 10 de abril, de transparencia y de participación de Madrid
Otras normativas estatales de relevancia en la actualidad
Por último, se incluye a continuación diferente normativa de especial interés si bien no confluye directamente con el turismo:
Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
Como máxima garantía de la transparencia, el Grupo Iberostar facilita continuación las cuentas anuales de las sociedades canarias auditadas en los dos últimos ejercicios:
Costa Los Limones, S.A.
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Costa Los Limones, S.A. emitido por el auditor independiente KPMG Auditores, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2021.
Cuentas 2021, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Costa Los Limones, S.A. emitido por el auditor independiente Ernst & Young, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2020.
Cuentas 2020, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Gestora de Activos en Leasing, S.L.U.
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Gestora de Activos en Leasing, S.L.U. emitido por el auditor independiente KPMG Auditores, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2021.
Cuentas 2021, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Gestora de Activos en Leasing, S.L.U. emitido por el auditor independiente Ernst & Young, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2020.
Cuentas 2020, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Hoteadeje, S.L.U.
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Hoteadeje, S.L.U. emitido por el auditor independiente KPMG Auditores, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2021.
Cuentas 2021, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Hoteadeje, S.L.U. emitido por el auditor independiente Ernst & Young, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2020.
Cuentas 2020, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Hoteles Mar Canario, S.A.U.
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Hoteles Mar Canario, S.A.U. emitido por el auditor independiente KPMG Auditores, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2021.
Cuentas 2021, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Hoteles Mar Canario, S.A.U. emitido por el auditor independiente Ernst & Young, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2020.
Cuentas 2020, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Pájara Inversiones, S.L.U.
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Pájara Inversiones, S.L.U. emitido por el auditor independiente KPMG Auditores, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2021.
Cuentas 2021, disponible únicamente en formato PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
Informe de la auditoría de las cuentas anuales de Pájara Inversiones, S.L.U. emitido por el auditor independiente Ernst & Young, S.L.: cuentas anuales e informe de gestión correspondientes al ejercicio anual 2020.
Cuentas 2020, disponible únicamente en PDF para garantizar su autenticidad (Firma electrónica).
No existen ni contratos con las Administraciones Públicas ni convenios con entidades públicas y/o encomiendas de gestión en ninguna de las sociedades canarias evaluadas (Costa Los Limones, S.A., Gestora de Activos en Leasing, S.L.U., Hoteadeje, S.L.U., Hoteles Mar Canario, S.A.U. y Pájara Inversiones, S.L.U.).
A continuación se detallan las ayudas y subvenciones recibidas por las sociedades canarias comentadas:
Costa Los Limones, S.A.
Subvenciones públicas en el ejercicio 2021, disponible en formato OpenDocument.
Gestora de Activos en Leasing, S.L.U.
Subvenciones públicas en el ejercicio 2021, disponible en formato OpenDocument.
Hoteadeje, S.L.U.
Subvenciones públicas en el ejercicio 2021, disponible en formato OpenDocument.
Hoteles Mar Canario, S.A.U.
Subvenciones públicas en el ejercicio 2021, disponible en formato OpenDocument.
Pájara Inversiones, S.L.U.
Subvenciones públicas en el ejercicio 2021, disponible en formato OpenDocument.
