En 2020, tras el inicio de la pandemia, en Grupo Iberostar retomamos la actividad aliándonos con la ciencia para asegurar el cuidado de las personas y de los ecosistemas. Reforzamos nuestra estrategia sanitaria y de prevención a largo plazo posicionándola como un pilar clave en el desarrollo del negocio y la experiencia de nuestros empleados y clientes.
De la mano de nuestro Consejo Médico Asesor, que cuenta con biólogos y médicos especializados en salud pública en entornos turísticos, desarrollamos el programa How We Care, que recoge más de 300 medidas de seguridad sanitaria en línea con las políticas de circularidad del Grupo Iberostar que impulsa el movimiento Wave of Change.
Esta nueva forma de cuidado colectivo está presente en cada una de las actividades, espacios y protocolos de nuestros hoteles, lo que permite ofrecer una experiencia aún más personalizada y consolidar el liderazgo de la cadena en turismo responsable.
Las medidas implementadas se agrupan en cuatro pilares que recogen propuestas innovadoras y responsables para lograr una experiencia de máxima calidad: entorno seguro, estándares de higiene, espacio social y experiencia innovadora. Con todos los nuevos protocolos y medidas en Grupo Iberostar hemos reforzado nuestra visión de negocio para continuar consolidando el liderazgo en turismo responsable.
Entorno seguro
Priorizamos nuestro compromiso con la salud y la seguridad de nuestro entorno mediante el uso de certificaciones como Earth Check o Cristal International Standards, así como la verificación de nuestros protocolos por parte de SGS.
Estándares de higiene
Reforzamos nuestras medidas de limpieza, manteniendo nuestro compromiso con las políticas de circularidad que se impulsan a través de Wave of Change mediante el uso de productos de bajo impacto medioambiental.
Espacio social
Potenciamos los espacios abiertos y la creación de nuevas experiencias al aire libre con el objetivo de que nuestros clientes se sientan más seguros.
Experiencia innovadora
Facilitamos la cercanía sin contacto a través de la digitalización de nuestros servicios y la integración de nuevas aplicaciones.
