Iberostar Hotels & Resorts es la división hotelera del Grupo Iberostar. Estamos presentes en las mejores ubicaciones con un portfolio que supera los 100 hoteles de 4 y 5 estrellas en 16 países de tres continentes (Europa, África y América). Ofrecemos descanso en las mejores playas, las principales capitales turísticas y aquellas que respiran historia y cultura.
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Promovemos un modelo de negocio turístico más responsable centrado en el cuidado de las personas y del entorno. El movimiento Wave of Change refleja este compromiso específico de la compañía con el medio ambiente y los océanos, y el esfuerzo por compartirlo con toda la sociedad.
Hoteles
Bajo nuestra marca única, Iberostar, diferenciamos nuestro portfolio de hoteles en tres segmentos:
Hoteles y resorts vacacionales ubicados en primera línea de mar para que nuestros clientes solo se ocupen de su descanso.
Ubicados siempre en el corazón de las principales capitales turísticas de América y Europa y cerca de los principales atractivos turísticos, nuestros hoteles urbanos invitan a vivir su ambiente y sumergirse en su ritmo, su gente y sus rincones.
Ubicados en edificios de arquitectura singular y emplazados en ciudades de interés cultural e histórico, nuestros hoteles con historia invitan a sumergirse en la tradición de lugares únicos y permiten disfrutar -sin prisa- su cultura, su arte y su pasado.
Nuestras categorías superiores:
La máxima expresión de lujo y excelencia presente en nuestros hoteles de playa, ciudad y con historia. Creamos entornos para disfrutar con los cinco sentidos: hoteles de gran belleza donde la arquitectura se combina con una gastronomía excepcional. El lujo se materializa a través de la personalización con un servicio de mayordomía a disposición de nuestros clientes.
Visita Iberostar Grand
Selection es la categoría superior presente en nuestros hoteles de playa y ciudad. Se distinguen sobre todo por la excelencia en el servicio. Su diseño interior y los pequeños detalles hacen que nuestros clientes disfruten de una estancia excepcional.
Pilares
Gracias al esfuerzo de muchos, nos hemos convertido en un referente de turismo responsable basado en la calidad. En lugares únicos, y con una gastronomía honesta y excelente, ofrecemos un servicio con personalidad propia para cuidar el descanso de nuestros clientes.
Ubicación
Existen lugares que todos deberíamos visitar alguna vez en la vida: en las mejores playas, en el corazón de las ciudades turísticas o en rincones llenos de historia que te invitan a vivir su pasado. Son sitios en los que querrías quedarte para siempre. Desde el Caribe al norte de África, o al Mediterráneo. Según los comentarios de nuestros clientes en Tripadvisor, un 88 % de los viajeros muestra una gran satisfacción con el emplazamiento de nuestros hoteles. Porque contamos con más de 100 en las mejores ubicaciones del mundo.
Gastronomía
En Iberostar Hotels & Resorts entendemos la gastronomía como la apuesta por la tradición y por nuevos conceptos basados en una materia prima fresca, natural y local que elaboramos con el cuidado y respeto que merece. Los chefs y el personal de nuestros restaurantes no dejan de innovar con propuestas variadas, saludables e imaginativas que recorren la cocina internacional y la local.
Calidad
Cuidamos los detalles, nos adelantamos e intentamos superar las expectativas de nuestros clientes. Deseamos hacer las cosas mejor cada día porque nos apasiona lo que hacemos. Soñamos, como nuestros clientes, con sus vacaciones y nada nos supone mayor recompensa que su reconocimiento a nuestro empeño. La calidad de Iberostar es avalada por nuestros clientes: un 92% dicen sentirse satisfechos o muy satisfechos durante su estancia en nuestros hoteles.
Personalidad
Una manera de trabajar que nuestros clientes sienten a través de las personas que forman la Familia Iberostar y a través de los hoteles que creamos para su descanso.
Los que hacemos Iberostar queremos transmitirles que somos gente creativa y apasionada, empeñada en que sus vacaciones sean únicas, porque su descanso es nuestro trabajo y nos lo tomamos muy en serio. Además, cada hotel Iberostar es diferente y queremos que saboreen la esencia mediterránea de nuestra compañía pero también el destino en el que están: porque cada lugar tiene su esencia y merecen conocerla.
Turismo responsable
Con la sostenibilidad como motor y palanca del negocio, en Grupo Iberostar situamos la economía circular en el centro de nuestra estrategia y trabajamos una Agenda 2030 propia para no generar nada de residuos en 2025, ser neutrales en emisiones de carbono en 2030, 100 % responsables en nuestra cadena de suministro de productos del mar en 2025 y mejorar la salud de los ecosistemas que rodean nuestros hoteles.
Estamos convencidos de que la industria turística es un eje impulsor para construir un modelo de turismo rentable y responsable que cuide de los océanos y mitigue el cambio climático. Por eso estamos comprometidos en integrar en nuestra estrategia de negocio la protección del medioambiente, el bienestar social, económico y el patrimonio cultural en nuestras áreas de influencia. Siempre, sobre una base científica, ética y de buen gobierno corporativo.
